Reunimos algunas preguntas frecuentes que pueden ayudarte o servirte como base:
No tenemos un requerimiento de monto mínimo, pero sí considera que deberás tener al menos un producto en tu carrito.
Sí, contamos con hasta 12 cuotas sin interés. Las pasarelas de pago permiten el pago en cuotas sin interés sólo con tarjetas de crédito autorizadas y para acceder a este beneficio, deberá seleccionar el medio de pago y modalidad correspondiente. En las siguientes imágenes podés ver donde buscar esta información:
¿Hay descuento por pago en transferencia bancaria?
Por supuesto, contamos con un 20% de descuento pagando a través de transferencia bancaria
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con tarjetas de crédito, débito y/o transferencia bancaria.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación.Para verlo, solo necesitas cargar tu código postal en la sección del carrito de compras como podemos ver en las imágenes abajo:
¿Cómo se hacen los envíos?
Trabajamos con servicios de correo confiables para llegar a todo el país. Actualmente, despachamos nuestros envíos con Correo Argentino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio y/o sucursales de entrega, disponibilizadas por Correo Argentino dependiendo de la ubicación. Hacemos envíos en todo el territorio nacional.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo estimado es de entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.
¿Tengo un plazo para cambiar el producto?
Sí, tenés hasta 10 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
¡IMPORTANTE!
Para cambiar o devolver un producto, recordá que éste deberá conservar el envase, celofán protector y etiquetas originales de importación y presentar el ticket de compra/regalo, tal cual lo recibiste. Estos requisitos son INDISPENSABLES. Además se deberá considerar que, para los cambios, los productos comprados en fechas especiales con ofertas se recibirán por el mismo valor del precio en promoción.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escribinos a "betelparfum@gmail.com" y gestionamos vía email tus dudas.
Las fragancias o productos abiertos no tienen cambio. La única excepción es que presenta fallas en su funcionamiento. Recordar que los aspectos subjetivos, como la persistencia, no son motivo de cambio.